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宿泊予約システム変更のお知らせ

平素より「ロイヤルパインズホテル浦和」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2019年1月23日(水)より、お客さまの更なる利便性向上を目的に
宿泊予約システムを変更させていただきました。
お客さまには、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

◆ご予約について◆

【2019年1月23日(水)以降のご宿泊予約を既にされているお客さま】
ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、ご予約内容通りご宿泊いただけますのでご安心ください。

 

【2019年1月23日(水)以降にご宿泊予約の「確認」・「取消」・「変更」をされるお客さま】
2019年1月22日(火)以前に旧システムにてご予約をされているお客さまは、
新システムからの「確認」・「取消」・「変更」ができません。
大変お手数でございますが、ホテルへ直接お問合せくださいますよう、お願いいたします。

新予約システムは従来型携帯電話(ガラケー)非対応です。
ご予約は、PCならびにスマートフォンサイトをご利用くださいますようお願いいたします。

 

【会員登録をされているお客さま】
・現在ご登録いただいているお客さまの登録情報は、新予約システムへ移行はされません。
大変お手数でございますが、ご宿泊をご予約の際は改めて新予約システムでの会員登録をお願いいたします。

※なお、ご登録いただく個人情報は弊社プライバシーポリシーに基づいてお取扱いいたします。
※旧システムでのお客さまご登録情報は弊社が責任をもちまして削除させていただきます。

 

また、同時に新しいポイントシステムをスタートいたしました。
ご入会方法等につきましてはソラーレポイント会員のご案内をご確認ください。

 

【お問合せについて】
上記、新旧予約システムにつきましてご不明な点等ございました際は、下記までお問合せください。

お問合せ:ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊予約係
TEL.(048)827-1110 MAIL. yoyaku@royalpines.co.jp

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