よくある質問
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よくあるご質問

アクセスについて

Q: 浦和ロイヤルパインズホテルまでの行き方は?

A:最寄り駅はJR浦和駅になります。JR宇都宮線、高崎線、湘南新宿ライン、京浜東北線をご利用ください。 西口より徒歩7分です。詳しくは、交通アクセスをご覧ください。

Q: 駐車場はありますか。

A:B2F、B3Fに市営駐車場(286台収容)がございます。
営業は6:00A.M.~1:00A.M.、料金は30分毎¥200(12:00Mid~8:00A.M.は¥100)です。
なお、レストランやご宴席等でホテルをご利用いただくと、ご利用金額などによってサービス券を発券いたします。詳しくは、駐車場のご案内をご覧ください。

Q: シャトルバスはありますか。

A: シャトルバスはございませんが、浦和駅西口より路線バスが出ております。「市民会館入口」にて降車ください。
※空港行きリムジンバスは浦和駅(羽田行きのみ)、大宮駅、さいたま新都心駅からご利用いただけます。

館内施設について

Q:更衣室はありますか。

A:2Fに更衣室がございます。ご宴会に出席の方は、各階にお荷物をお預かりするクロークがございますのでご利用ください。

Q:館内でお土産を買える場所はありますか。

A:1F ペストリーショップ「ラ・モーラ」のホテルオリジナル焼き菓子の他、ホテルカレーなどがございます。
※フロントでも販売しております。

Q:授乳室はありますか。

A:専用室は館内にございません。スタッフまでご相談ください。

Q:館内でインターネットは使えますか。

A:客室、1Fロビー、各宴会場で無線LANを無料開放しております。客室については有線LANも無料にてご利用いただけます。

Q:待ち合わせできる場所はありますか。

A:1Fロビー、ペストリーショップ「ラ・モーラ」をご利用ください。

Q:オムツ替えの出来るトイレはありますか。

A:1F・2F・3F・4F・21Fの女性化粧室、1F・3Fのバリアフリー化粧室、4Fの男性化粧室内にそれぞれございます。

Q:車イスの貸し出しはありますか。

A:1Fベルキャプテンデスクにてご用意しております。なお、台数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
ご利用日がお決まりでしたらご予約も承ります。

Q:チェックイン/チェックアウトは何時ですか。
またアーリーチェックイン/レイトチェックアウトは出来ますか。

A:チェックインは2:00P.M.、チェックアウトは12:00Noonです。
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは、追加料金を頂戴いたします。また、ご予約状況によりお受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

Q:4名で泊まれる部屋はありますか?

A:和室利用で4名さままでご利用いただくか、ツインルームを2室ご予約いただけましたら、お部屋同士をお近くにご用意させていただきます。(但し 禁煙、喫煙が異なる場合はフロアーが別となります。)

Q:ペットと一緒の宿泊は可能ですか。

A:申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

Q:乳幼児と一緒に泊まれますか。料金はかかりますか。

A:可能です。添寝ということであれば無料です。ベビーコットの貸し出しもございます。(台数限り有り)

その他のご質問

Q:クレジットカードは使えますか。

A:JCB/VISA/AMEX/UC/DC/マスター/ダイナース/セゾン/UFJ/アイカード などの各種カードがご利用いただけます。

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おすすめのプラン
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赤松 ビアガーデン

4/29(祝)ビアガーデンオープン! 毎年大好評のテラス席が、今年もオープン!会社帰りに仲間と、親しい友人と一緒に赤松テラス席でお楽しみいただけます。

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彩湖 カレーライス(平日限定)

いま話題の中国料理店のカレーライスが彩湖にも登場!!鶏ガラスープで煮込むカレーは旨みとコクが際立ち、どこか懐かしさも感じる一皿です。

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彩湖 涼麺

人気の涼麺が今年も登場。野菜もとれて、さっぱりとお召し上がりいただけますので暑い夏におすすめです。

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浦和ロイヤルパインズホテル

〒330-0062
埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1

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